Segmentación por dispositivos en Google Ads: Guía de Optimización de Campañas 2025
3 min de lectura
Índice:
1º ¿Por qué es clave'?
2º ¿Qué es la segmentación por dispositivos?
3º Beneficios
4º Prácticas recomendadas
¿Por qué es clave la segmentación por dispositivos en PPC?
Las campañas de pago por clic (PPC) tienen un papel muy importante para cumplir los objetivos de marketing que tiene una empresa. Conocer al buyer persona y su comportamiento puede marcar la diferencia entre crear unas campañas exitosas, o unas campañas que no tengan impacto. Entre otras, debes conocer bien el comportamiento de los usuarios para realizar segmentación por dispositivos. Segmentar por dispositivos permite ajustar la estrategia y mensajes que maximicen el impacto de anuncios en móviles, tablets u ordenadores.
Para poner un ejemplo sencillo, los usuarios de móviles hacen búsquedas más rápidas, mientras que un usuario que realiza búsquedas desde un ordenador, está predispuesto a invertir más tiempo a investigar para tomar una decisión. Estas diferencias hacen que la segmentación sea muy importante para optimizar el rendimiento de las campañas PPC.
¿Qué es la segmentación por dispositivos?
La segmentación por dispositivos es una técnica que permite a los anunciantes ajustar sus estrategias de marketing en función del dispositivo utilizado por su audiencia. Por ejemplo, Google Ads, ofrece herramientas para segmentar audiencias según tres categorías principales de dispositivos:
● Móviles: Incluyen smartphones, e incluso puedes segmentar por sistema operativo, Android o IOS. Ideal también para promocionar Apps, que sean específicas para Iphone o móviles Android.
● Tablets: El uso ha disminuido, pero son relevantes en algunos nichos. ● Ordenadores: Para búsquedas más detalladas y compras que requieren de más investigación. Se puede dar más información en este tipo de dispositivo.
Además, esta segmentación permite realizar ajustes de pujas específicos para cada dispositivo, lo que significa que puedes invertir más presupuesto en el tipo de dispositivo que genera mejores resultados.
Beneficios de segmentar por dispositivos
1. Optimizar el rendimiento de las campañas
Segmentar por dispositivos te permite concretar tu presupuesto en los canales que realmente convierten. Por ejemplo, si descubres que el 70% de tus conversiones vienen de usuarios desde su teléfono móvil, puedes asignar un mayor porcentaje de tu inversión a este dispositivo.
2. Mejorar la experiencia del usuario
La experiencia del usuario puede variar según el dispositivo que esté utilizando. Al segmentar, se pueden diseñar anuncios y landing pages que se adapten perfectamente a las necesidades de cada audiencia. Por ejemplo, en móvil puedes tener un diseño más directo y sencillo, en comparación a ordenadores, que puede ser un poco más extenso e informativo.
3. Personalizar estrategias por cada canal
Las tendencias de uso difieren entre dispositivos. Por ejemplo, los usuarios de móviles suelen responder mejor a los anuncios de promociones rápidas, mientras que en ordenadores, un anuncio formativo puede tener un mejor desempeño. Segmentar permite alinear tus estrategias con estas diferencias.
Como configurar la segmentación por dispositivos en Google Ads
Paso 1: Accede a la configuración de dispositivos
En la interfaz de Google Ads, dirígete a la configuración de tu campaña y selecciona “Dispositivos”. Desde esta pestaña puedes ver el rendimiento de cada dispositivo y ajustar las pujas.
Paso 2: Analizar el desempeño de cada dispositivo
No tomes decisiones o realices ajustes, sin antes analizar los datos históricos. Utiliza informes de Google Ads para evaluar métricas clave:
● CTR (tasa de clics): Esto va a medir lo atractivos que son tus anuncios. Un CTR elevado indica que atrae la atención del usuario.
● CPC (costo por clic): Indica cuanto estás pagando por cada clic según el dispositivo. ● Tasa de conversión: Indica cual es el dispositivo que genera más acciones de ventas.
Paso 3: Ajustar las pujas por dispositivo
Una vez estudiado los datos recopilados, puedes aumentar o reducir las pujas para cada dispositivo. Por ejemplo, puedes aumentar las pujas en móviles si generan un ROI positivo, e incluso deshabilitar tablets si no generan ninguna conversión. Debes tener en cuenta ajustar las pujas para que tu inversión publicitaria sea lo más óptima posible.
Paso 4: Diseñar páginas de destino adaptadas
Una página de destino o landing page adaptada a cada dispositivo puede marcar la diferencia en las conversiones. Una página web o landing page genérica para todos los dispositivos, va a generar menos impacto que una landing page específica. Es importante:
● Reducir el tiempo de carga en móviles.
● Adaptar los formularios para una mejor experiencia en pantallas pequeñas.
Prácticas a seguir en la segmentación por dispositivos Personaliza mensajes según el dispositivo
Un usuario de un teléfono móvil probablemente busque respuestas rápidas. Por otro lado, un usuario de ordenador puede requerir información más detallada. Diseña mensajes claros y adaptados a cada contexto.
Analiza los datos de manera constante
Segmentar por dispositivos no es algo que configuras una vez, y hasta luego. Debes estar pendiente, analizar los datos, realizar pruebas A/B y evaluar constantemente los resultados para ajustar las estrategias.
Revisa la competencia
Analiza como tus competidores segmentan por dispositivos para poder inspirar tus ideas. No copies, pero aprende de la competencia. Herramientas como SimilarWeb puede ayudarte a entender sus estrategias.
Errores comunes
● Ignorar la importancia de los dispositivos en la planificación inicial: Debes diseñar una campaña adaptada a los dispositivos. Una campaña genérica probablemente no genere un gran rendimiento.
● Subestimar el impacto de la velocidad de carga en móviles: Una experiencia lenta puede ahuyentar a los usuarios.
● No realizar ajustes periódicos según datos: El comportamiento del usuario cambia, y tus estrategias deben adaptarse.
Conclusión
La segmentación por dispositivos te puede ayudar a maximizar el impacto de tus campañas PPC. Al adaptar tus estrategias según el dispositivo, puedes mejorar significativamente el rendimiento de tus anuncios, la experiencia del usuario y en última instancia, tu ROI. ¡Empieza hoy mismo a aplicar estas técnicas y lleva tus campañas a un nivel más alto!
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