¿Por qué cada vez es más difícil obtener una rentabilidad con el marketing digital? NO inviertas sin saber esto

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Índice:

1º Estrategia ganadora

2º Comportamiento de los usuarios

3º Contenido de valor

4º Medición

5º Diversificación

En el amplio mundo del marketing digital, ha habido una evolución muy rápida y constante, en la que hace 10 años las cosas eran muy distintas al último lustro, por supuesto , muy distintas a la época actual, y muy probablemente, esta época actual sea muy distinta a lo que nos encontremos dentro de 5 años. 

Para ponernos en contexto. Hace 10 años, invertir en Google Ads era sumamente rentable. El CPC o costo por clic, era de céntimos, y era muy sencillo conseguir clics de gente interesada en los servicios ofrecidos. 

Había una gran diferencia con la época actual. Lo primero, las personas o usuarios no estaban tan bombardeados de publicidad o anuncios, e incluso el déficit de atención no era tan escaso como actualmente. 

En aquellos años, era relativamente sencillo invertir en campañas de publicidad y obtener resultados con una rentabilidad bastante alta. Por los costos y competencia. Actualmente, hay una competencia feroz, que entre otras, además de estrategias que han llevado a cabo las plataformas de marketing, para facturar más, ha complicado la situación de empresas que invertían y les era rentable, y ahora no 

Hay estudios que afirman , que de media, cada uno de nosotros, estamos expuestos al día a más de 3000 mensajes publicitarios. ¿Qué locura, no? 

Párate un momento a pensar, como es tu día a día. Si utilizas redes sociales, como Instagram, Facebook, o TikTok, vas a ver una infinidad de anuncios, solo en estas plataformas. Si navegas por YouTube o Google, verás más anuncios, de otro tipo o anuncios similares a las redes sociales. Si das un paseo, seguramente verás marquesinas, carteles, vallas publicitarias, etc. Viendo esto te estarás preguntando, ¿cuál es la estrategia de publicidad ganadora o por qué las empresas invierten en publicidad digital, si está todo tan saturado? 

La primera respuesta es obvia, hoy en día si las empresas no están en el mundo digital, no existen. Esto no quiere decir que la dificultad de abordar estrategias exitosas, no sea cada vez mayor. 

¿Y la estrategia ganadora? 

Para nosotros, como marketers, es sencillo de ver. Aquí los ganadores, son los que captan la atención de las personas, los que consiguen que los usuarios dediquen tiempo a sus anuncios o contenido, a pesar de estar bombardeados de publicidad. Te damos un consejo. Si quieres aprender sobre que capta la atención de las personas, móntate en un autobús y fíjate cuando alguien haga scroll en su teléfono, viendo una red social. Donde la persona pare de hacer scroll, es un indicativo de que algo ha llamado su atención.

El comportamiento de los usuarios cambia, y muy rápido 

Hoy en día, los usuarios que navegan por internet, de manera inconsciente, desean 3 cosas distintas. Quieren ser, educados, y aprender algo nuevo. Buscan inspiración para su día a día o sus proyectos, e incluso resolver sus problemas, y además, buscan ser entretenidos. Ésta es la ecuación perfecta para captar la atención de tu público. ¿De verdad piensas que creando un anuncio qué venda un producto, vas a acaparar la atención de la gente? Quizá si con suerte, tienes aproximadamente un 0.01% de posibilidades de que tu anuncio capte la atención del usuario. Un 3% siendo optimistas si encuentras a ese público que esté en modo compra. 

Ojo, esto no quiere decir que no hagamos anuncios para esa parte del funnel que busque y necesite un servicio, como en las campañas Search de Google Ads. Lo que queremos decir es que, si quieres ser un ganador, necesitas algo más. 

El algoritmo de las plataformas digitales evoluciona muy rápido 

Google y Facebook actualizan constantemente el algoritmo, para ofrecer una mejor experiencia al usuario. La principal misión de estas plataformas es intentar acaparar el mayor tiempo posible de los usuarios, para que por supuesto, puedan mostrarle anuncios y poder facturar más de la inversión publicitaria. Aún así, el contenido orgánico ocupa cada vez un mayor posicionamiento dentro de las redes sociales. Es también más complicado crecer orgánicamente en redes sociales, como hace años, pero si ofrecen en el feed una mayor oferta de contenido orgánico de los creadores de contenido. 

Siempre hemos tenido y conocido los conceptos de B2B (business to business) , o B2C (business to customer). Ahora y desde hace varios años, ha nacido el B2P (business to person). Este concepto no está muy expandido en España, pero se utiliza, por creadores de contenido o marca personal. El B2P está enfocado en lanzar mensajes mucho más personalizados a una audiencia objetivo, teniendo un carácter más humanizado y enfocado en la experiencia de venta más emocional y de conexión. 

La importancia del contenido de valor 

Éste último concepto, el B2P, ha hecho que el contenido de valor tenga un papel crucial en este sistema de ventas. Como hemos mencionado anteriormente, la gente está harta y saturada de ver anuncios que dicen : ¡compra! ¡Compra este producto o adquiere este servicio! Esto ya no funciona igual que hace años. Puede seguir funcionando, pero con menor efectividad. Los tiempos están cambiando, y es importante centrarse en el contenido de valor, y trabajar un funnel más completo. 

Medir correctamente los datos es un arte 

A veces tendemos a pensar que, medir datos es de empresas grandes y que si a nuestra web acceden pocos usuarios, medir datos nos va a ser de poca utilidad. Puedo estar de acuerdo en

que, los KPI’s que pueda medir una empresa en su web como Zara, no van a ser exactamente los mismos o tener la misma relevancia de KPI’s que pueda medir otra empresa más pequeña. No por esto , quiere decir que sean menos importantes. 

Si no medimos datos o KPI’s que sean importantes para nuestra empresa, ¿entonces cómo sabemos que estrategia está funcionando? 

Grábate esta frase a fuego: “Si no sabes cuanto te cuesta un lead, y no sabes cuanto dinero inviertes en generar una venta, ni tienes empresa ni tienes nada”. ¿cómo eres capaz de medir ROAS si no sabes qué pasa con el dinero qué estás invirtiendo? 

No te enfoques solo en una estrategia, diversifica 

Esto será de gran ayuda. Crea un funnel en el que veas las distintas fases, y que puedes aplicar en cada una de ellas. Sabemos que hoy en día, y desde hace años, Google es la web con más visitas del mundo. Bien, si sabemos que nuestro servicio o producto es demandado en Google, es importante estar dentro de la plataforma de Google Ads y pujar por nuestros productos. Ahora bien, céntrate en más estrategias, en más herramientas, no solo en Google. Cuantas más puertas construyas para que personas entren a tu negocio, mayor posibilidad tendrás de que entren más personas a tu negocio. 

Te recomiendo que no abras puertas a lo loco, piensa bien la estrategia, contrata a un experto si es necesario, y por supuesto, no dispares al aire a ver si te toca la lotería. 

Conclusión 

Hay carreras, como medicina, informática, o programación, etc, que están siempre en formación continua. Bien, ten claro que el marketing es exactamente igual, una formación continua, es un reto total. El hecho de poder generar estrategias que sean rentables y estables a lo largo del tiempo. Esto a nosotros nos apasiona, por nuestra sed de querer mejorar y aprender cada día más. 

Recuerda que lo que funcionaba ayer, no tiene porque funcionar hoy, y viceversa. Y lo más importante, lo que funciona hoy, difícilmente va a funcionar mañana. La clave está en una investigación y formación continua. Ver el mercado, como se comportan las personas, la competencia, y muy importante, conoce estrategias que son internacionales. Siempre vamos con retraso en España , con este tipo de estrategias. Como consejo, no te fijes en grandes marcas multinacionales, que pueden derrochar millones en publicidad. Fíjate en marcas, que son buenas, y necesitan que cada euro o dólar invertido, sea para recuperar y multiplicar la inversión. 

Espero que te haya gustado, para cualquier duda, estamos a tu disposición para adobar una estrategia completa de marketing digital, tan completa que no vas a encontrar en cualquier otra agencia de marketing, digital.

¿Sabes por qué estamos tan seguros? Contacta con nosotros y te lo contamos.

¡Saludos y hasta la próxima!

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